I Lederne arbejder jeg både i Lederne A-kasse, hvor jeg arbejder med ydelsesdelen, sagsbehandler og vejleder om medlemmernes dagpengeret, samt udbetaler dagpenge. Så sidder jeg også hos Tillægsforsikringen, hvor jeg sagsbehandler skadeserklæringer, vejleder om deres dækning, samt udbetaler forsikringsydelser.
Mit job er meningsfyldt for mig, fordi hos Lederne stræber vi altid på at kunne hjælpe vores medlemmer bedst muligt med et højt serviceniveau. Vores medlemmer kan oftest være meget presset, både på grund af tab af deres arbejde, men også at skulle bevæge sig en i en ny verden for Ledige. Her hjælper vi dem både økonomisk, men vi hjælper dem også med at til søge nye veje i arbejdslivet. Hos Lederne er medlemmerne altid den højeste prioritering. Lederne er gode til at udbyde relevante kursuser til det enkelte medlems behov.
Jeg bliver mødt af medlemmer, der starter med at være sure og pressede, men ender med at give ros til mine kollegaer og jeg, fordi de har fået god service, samt ro i maven igen. Lederne er gode til at klæde medlemmerne på, så de trygt kan komme igennem forløbet som ledige. Jeg føler virkelig, jeg gør en forskel for vores medlemmer.
Lederne adskiller sig fra mine tidligere arbejdspladser ved deres høje faglighed. Lederne tager sig både af deres medlemmer, men sørger også for, at deres medarbejdere har det godt og trives. Lederne er i udvikling hele tiden.
Det bedste ved Lederne er sammenholdet blandt kollegaerne og deres kultur, og en dirktør der tør vise sig offentligt og vil blive hørt. Jeg føler mig heldig og stolt over at være en del af organisationen.
Min største læring hos Lederne er/har været, at det er inspirerende at arbejde hos Lederne, fordi størstedelen af lederne er kvindelige leder. Det er med til at vise andre virksomheder, at kvinder også kan lede. En leder er ikke bare en leder.
Min leder gør det nemt for mig, som er en 7/7-ordning-mor med 2 små børn. Hun er imødekommende med forståelse, tilpasser sig efter hver enkelt medarbejderens behov, både med højt faglighed men også med forståelse for forskelligheden.