Tilbage til oversigten

Konflikthåndtering

Uløste konflikter kan resultere i dårlige trivselsmålinger, øget sygefravær, opråb fra medarbejdere og påbud fra Arbejdstilsynet. Når vi er i konflikt, har vi svært ved at forholde os konstruktivt til både kollegaer og opgaver, fordi vi låses fast i tanker og handlinger.

Tilmeld dig nu

På kurset lærer du at opbygge en sund konfliktkultur, hvor I er åbne og nysgerrige, når der opstår uenigheder og løser konflikter med dialog og fælles indsats. Teknikkerne er hentet fra konfliktmægling og er tilpasset ledere. På den måde kan du komme ineffektivitet, lav målopfyldelse og dårlig trivsel til livs.


Dit udbytte

  • Indsigt i de psykologiske mekanismer i konflikter
  • Kompetencer i at kunne bruge en mæglende tilgang til konflikthåndtering
  • Redskaber til at gennemskue konflikters årsag og virkning
  • At kunne analysere konflikter og vurdere den rette interventionsform

Kursets indhold

På kurset lærer du at håndtere konflikter med dialog-tilgangen, hvor lederen agerer som en mægler, der byder ind, så medarbejderne opnår forståelse for hinandens synspunkter og finder løsninger i fællesskab. Fordelen ved dialog-tilgangen er, at den gør det muligt at finde frem til de underliggende årsager til en konflikt, hvor du som leder kan gøre en aktiv indsats for at løse konflikten én gang for alle.

Her får du konkrete metoder og værktøjer, som du kan bruge, når du skal håndtere konflikter fremover. Det er en konstruktiv tilgang til at løse konflikter, som kan mærkes på det psykiske arbejdsmiljø. 

Konflikthåndtering

Tidspunkt: 2 sammenhængende dage fra kl. 9-16

Pris: 13.200 kr. ekskl. moms

Medlemspris: 11.900 kr. ekskl. moms

Lokation: København

Se hvornår du kan starte

Bevis på dine nye kompetencer

Du vil modtage et digitalt kursusbevis efter din deltagelse på kurset. Dit kursusbevis kan tilgås via vores online platform, hvorfra du kan tilføje det på din LinkedIn-profil, downloade det til din e-boks, printe det eller dele det med dit netværk på flere sociale medier.

Mød din underviser

Mie Marcussen Underviser

Mie Marcussen

Mie er indehaver af Marcussen & Company, og har siden 2001 mæglet og forhandlet mere end 500 konflikter for virksomheder og privatpersoner. Hun er desuden ekstern lektor på Københavns og Syddansk Universitet. Mie er uddannet cand.merc.jur og master i konfliktmægling. 

 

Tilmelding

2 sammenhængende dage fra kl. 9 - 16
Pris 13.200 kr. ekskl. moms
Medlemspris 11.900 kr. ekskl. moms

Praktiske oplysninger

Er du advokat eller advokatfuldmægtig?

Dette kursus er forhåndsgodkendt af advokatsamfundet som en del af din obligatoriske efteruddannelse. Ved tilmelding bedes du angive ’Advokat’ i bemærkningsfeltet – så kan vi sikre, at de rette oplysninger fremgår på dit kursusbevis.

Betaling

Alle priser er inkl. materialer og forplejning, men ekskl. moms, transport og ophold, medmindre andet er anført.

Fakturering sker typisk 5 uger før opstart. Ønsker du at blive faktureret med det samme, bedes du give besked om dette i bemærkningsfeltet ved tilmelding. Ønsker du at betale med kreditkort, bedes du give besked om dette i bemærkningsfeltet ved tilmelding, eller skrive til os på kurser@lederne.dk efter tilmelding.

Lederne KompetenceCenter forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.

Betalingsbetingelser er 14 dage netto fra fakturadato. Ved manglende betaling pålægges renter pr. påbegyndt måned. Vær opmærksom på, at manglende rettidig betaling kan resultere i udelukkelse fra det købte forløb og eksamen.

Afmelding (eller anmodning om at blive flyttet til et andet hold) kan ske vederlagsfrit indtil fem uger før forløbets start. Det sker ved at sende en mail til kurser@lederne.dk. Den fulde pris betales, hvis afmelding (eller anmodning om at blive flyttet til et andet hold) sker senere end fem uger før forløbets start.

Lederne KompetenceCenter CVR nr.: 25 13 25 72

Mit Lederskab

Når du tilmelder dig et kursus, får du adgang til Mit Lederskab i 6 måneder helt gratis. I Mit Lederskab får du online lederinspirationsmøder, individuel uddannelsessparring og adgang til artikler, video og podcasts om ledelse.

Læs mere om Mit Lederskab

Det siger vores kursister                                                                                                                                     

Kurset gav mig helt konkrete redskaber, som jeg kan bruge i min hverdag, bl.a. hvordan jeg kan nedtrappe en konflikt og altid sørge for at blive på egen banehalvdel.


Nikolaj Thune Jacobsen, Konsulent

Hvordan ønsker du at sammensætte dit uddannelsesforløb?

Er du i tvivl om, hvilken uddannelse der er bedst for dig, og hvordan du skal sammensætte den? Vi hjælper altid gerne med at skræddersy en uddannelsesplan, der passer til dine ønsker og behov.

Ring til 7874 7810 eller bestil et opkald

Bestil et uforpligtende opkald

Ja tak, ring mig op

Relaterede kurser (17)