Tilbage til oversigten

Salg og salgspsykologi

Få konkrete værktøjer til at planlægge, gennemføre og evaluere et salg, så du bliver i stand til at handle ud fra forskellige kunders adfærd.

På akademifaget Salg og salgspsykologi lærer du at arbejde med salg, hvor der både er fokus på den salgstekniske del – altså, hvordan du gennemfører et salg trin for trin – og den psykologiske del, hvor der i høj grad lægges vægt på den personlige gennemslagskraft, personlig udvikling og  kommunikation.

Salgsteknik kan ikke stå alene, hvorfor det er afgørende, hvordan du som person trænger igennem med dit budskab. Vi kigger også på gængse salgsledelsesværktøjer, der kan hjælpe dig med at få overblik over hvilke salgsindsatser, der skal hjælpe dig med at nå dine mål.

Få succes som salgsleder:

Bliv bevidst om din adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper
Få værktøjer til at håndtere stress i salgssituationer
Få redskaber til at målstyre dit salg
Få 10 ECTS-point fra AU i international handel og markedsføring

 

Du kan også tage dette fag som et online forløb.

Tilmeld dig nu

Målgruppe

Uddannelsen er relevant for dig, der allerede har erfaring med salg, men som gerne vil blive skarpere på moderne salgsværktøjer. Du er eksempelvis ansvarlig for B2B-salg, butikssalg, eller du er salgschef. Er du leder, vil du på kurset blive bedre til at føre en konstruktiv dialog med de medarbejdere, der sidder med salg.

Salgspsykologi og grundlæggende salg

Akademifagets forløb

Undervisningsform

Undervisningen veksler mellem teoretiske oplæg og øvelser. Du arbejder med selvstudie og opgaveløsning i de perioder, hvor du ikke er til undervisning. Du slutter akademifaget af med en eksamen.

 

Emner der gennemgås på kurset:

Sælgeren og salgsmødet

  • Sælgeren og sælgers opgaver
  • Opbygning af salgsmøde, herunder:
    • Behovsafdækning
    • Spørgemetodik
    • Aktiv lytning
    • Præsentation af løsninger
    • Indvendingsbehandling
    • Forhandlingsteknik
    • Afslutning af salgsmødet

Personlig udvikling

  • Persontypologi
  • Personlige egenskaber
  • Selvudvikling
  • Emotionel Intelligens
  • Mindset

Kommunikation

  • Forståelse for kommunikation
  • Gennemslagskraft
  • Transaktionsanalyse

Salgsledelse

  • Kvantitative - og kvalitative indsatser
  • Prioriteter af opgaver og kunder
  • Mødeforberedelse

 

 

Modul 1 - Sælgeren, Salgsmøde og kunden

  • Sælgeren og sælgerens opgaver
  • Salgshjulet
    • Åbning/interesse
    • Persontypologi
    • Behovsafdækning/Spørgemetodik
    • Aktiv lytning
    • EFU
    • Afslutning

     

 

Modul 2 - Salgspsykologi og persontyper

  • Personlige egenskaber
  • Selvudvikling
  • Emotionel intelligens
  • Mindset

 

 

Modul 3 - Psykologiske værktøjer, kommunikation og salsledelse

  • Forståelse for kommunikation
  • Transaktionsanalyse
  • Assertion
  • Mødeforberedelse
  • Salgsledelse

 

 

Dag 7

Projektvejledning - telefonisk

 

 

Dag 8

Eksamen

 

 

Eksamen

Eksamensformen er en mundtlig prøve, der tager udgangspunkt i et kort individuelt projekt. Når du består eksamen, får du 10 ECTS point på akademiniveau fra akademiuddannelsen i salg og markedsføring.

Praktiske oplysninger

Hvad er adgangskravene?

For at blive optaget skal du have to års erhvervserfaring eller mere. Du skal også have gennemført en af nedenstående uddannelser:
  • Relevant erhvervsuddannelse (EUD)
  • Grunduddannelse for voksne (GVU)
  • Gymnasial uddannelse (HF, STX, HTX, HHX)
  • Anden relevant uddannelse på mindst samme eller højere niveau end ovenstående

Opfylder du ikke adgangskravene?

Du kan også blive optaget, hvis du har andre uddannelsesmæssige forudsætninger, der svarer til adgangskravene eller vurderes til at have realkompetencer, der svarer til adgangskravene. Det afgør vi ved en individuel kompetence vurdering.

Hvor meget tid skal jeg forvente at bruge?

Du kan forvente at bruge ca. 18. timer ugentligt, selvom der ikke er undervisning hver dag. Du bør afsætte tid til at læse og arbejde med opgaver, samt eksamensforberedelse mellem undervisningsdagene.

Mulighed for Garuda certificering

Sammen med uddannelsen kan du tilkøbe en certificering i Garuda FokusProfilen. Fokusprofilen giver dig et klart syn på dig selv og forbedrer din evne til at aflæse andre.

Med certificeringen som supplement til Salg og salgspsykologi, får du et praktisk redskab til at tilpasse din adfærd og dine salgsargumenter til forskellige kundetyper. Det øger chancen for bedre salgsresultater. 

Læs mere om Garuda certificering

Underviser

Anders Amstrup

Anders Amstrup

Anders har 15 års ledererfaring på mellem- og topniveau. Han har en uddannelsesbaggrund som erhvervspsykolog, cand. psych. og HD-A. Siden 2009 har Anders undervist godt 1.000 ledere hos Ledernes KompetenceCenter. Sideløbende har han været konsulent i blandt andet Magasin du Nord, hvor han over otte år havde 60 ledere i coachingforløb, teambuildede, konfliktmæglede og fungerede som krisepsykolog
Paul Nolan

Paul Nolan

Paul har flere års erfaring som leder, både nationalt og internationalt, samt med lederudvikling. Han træner ledere på både det taktiske, operationelle og strategiske niveau. Paul er cand.mag fra Aarhus Universitet og har en MSDS fra CBS SIMI.

Økonomisk tilskud

SVU (statens voksenuddannelsesstøtte)

Akademifaget er SVU-berettiget. SVU er en støtte som din virksomhed kan søge til at dække dele af din løn, mens du er under uddannelse.

Læs mere om SVU

Omstillingsfonden

Vidste du, at du kan få op til 10.000 kr. i tilskud til din akademiuddannelse?

Læs mere om dine muligheder

Du kan få mere information om ordningen og dine muligheder ved at til ringe eller skrive til Ledernes KompetenceCenter på 32 83 36 10 eller kurser@lederne.dk

Samarbejdspartnere

Ledernes KompetenceCenter har samarbejdspartnere over hele landet

Som statslige uddannelsesinstitutioner har IBA Erhvervsakademi Kolding, Cph Business og Erhvervsakademi Aarhus udbudsretten til at levere uddannelser på akademiniveau, og denne ydelse leveres i samarbejde med Ledernes KompetenceCenter.

Betaling

Alle priser er inkl. materialer og forplejning – men ekskl. moms, transport og ophold, medmindre andet er anført.
 
Fakturering sker typisk 5 uger før opstart. Ønsker du at blive faktureret med det samme, bedes du give besked om dette i bemærkningsfeltet ved tilmelding.
 
Lederne Kompetencecenter forbeholder sig ret til prisændringer og tager forbehold for evt. trykfejl.
 
Betalingsbetingelser er 14 dage netto fra fakturadato. Ved manglende betaling pålægges renter pr. påbegyndt måned. Vær opmærksom på, at manglende rettidig betaling kan resultere i udelukkelse fra det købte forløb og eksamen.
 
Afmelding (eller anmodning om at blive flyttet til et andet hold) kan ske vederlagsfrit indtil fem uger før forløbets start. Det sker ved at sende en mail til kurser@lederne.dk. Den fulde pris betales, hvis afmelding (eller anmodning om at blive flyttet til et andet hold) sker senere end fem uger før forløbets start.
 
Lederne Kompetencecenter CVR nr.: 25 13 25 72

Mit Lederskab

Når du vælger kompetenceudvikling hos Lederne Kompetencecenter, giver vi dig lige lidt ekstra.

Du bliver en del af Mit Lederskab, som giver dig adgang til at benytte:

  • Vores populære og eksklusive virtuelle Lederinspirationsmøder
  • Individuel uddannelsessparring, der tager udgangspunkt i dine ønsker og udfordringer
  • Inspirationsuniverset, hvor du får adgang til podcasts, video materiale, artikler m.fl. der tager udgangspunkt i ledelse

Hvis du ikke ønsker at være en del af Mit Lederskab, kan du altid give os besked, så sørger vi for at afmelde dig. 

Vi glæder os til at bidrage til din lederudvikling! 

Samarbejdspartnere:

Udbydes af Erhvervsakademi Dania, IBA Erhvervsakademi Erhvervsakademi Aarhus, Cphbusiness og Zealand. 

Udviklet og tilrettelagt i samarbejde med Lederne Kompetencecenter.

Tilmelding

6 - 8 uger ca. kl. 09:00 - 16:00
Pris 16.200 kr. ekskl. moms

Se alle akademifag (31)